Şartlar ve Koşullar

1. Genel Bilgiler

İşbu şartlar ve koşullar, Balcılar Manifatura Tekstil İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) tarafından işletilen balcilarmanifatura.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin hüküm ve şartları içermektedir.

2. Ürün Bilgisi

Satışı yapılan tüm kumaşlar metrelik olarak satılmaktadır. Ürün açıklamalarında belirtilen renk, desen, gramaj ve en bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Ürünlerde üretimden kaynaklı olarak ±%5 oranında ölçü veya ton farkı görülebilir.

3. Sipariş ve Ödeme

• Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından işleme alınır.
• Ödeme yöntemleri: Havale/EFT, kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleri sunulmaktadır.
• Kapıda ödeme seçeneğinde gönderimler genellikle PTT Kargo aracılığıyla, diğer ödeme yöntemlerinde ise Sürat Kargo ile yapılır.

4. Kargo ve Teslimat

• Siparişler, stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Kargo teslim süresi, alıcının bulunduğu şehir ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• Teslimat sırasında paketin hasarsız olduğundan emin olunmalıdır; hasarlı paketler tutanak tutularak teslim alınmamalıdır.

5. İade ve İptal Koşulları

Kumaşlar siparişe özel olarak metre bazında kesilerek gönderildiğinden, cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ürünün hatalı, eksik veya yanlış gönderilmesi durumunda müşteri memnuniyeti kapsamında iade veya değişim yapılabilmektedir. Bu gibi durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm ürünler gönderim öncesinde kalite kontrol işleminden geçmektedir.

6. Gizlilik Politikası

Üyelik veya sipariş işlemleri sırasında paylaşılan kişisel bilgileriniz firmamız tarafından gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; tüm işlemler SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

7. Değişiklik Hakkı

Balcılar Manifatura Tekstil İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartlar ve koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar, yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

8. İletişim

Sorularınız, önerileriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Firma Ünvanı: Balcılar Manifatura Tekstil İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adres: İpek Pazarı Cd. No:40, Hisarönü, Kemeraltı, Konak / İzmir
• Vergi Dairesi: Konak
• Vergi Numarası: 052 017 6542
• Telefon: 0 (232) 441 69 90
• E-posta: balcilarmanifatura@gmail.com
• Web Sitesi: balcilarmanifatura.com